возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретённые в интернет магазине "Klambi-Shop", при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.
Условия возврата для товаров надлежащего качества.
Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не бывший в эксплуатации, при условии:
сохранения его товарного вида и потребительских характеристик, сохранности пломб, ярлыков, защитных пленок
сохранности заводской маркировки, целостности, неповреждённости и сохранности всех частей индивидуальной (заводской) упаковки.
Для возврата товаров категорий электроника и бытовая техника необходимо:
предварительно связаться со службой поддержки для уточнения деталей любым удобным способом.
помимо товара в полной комплектации приложить гарантийный талон, а также всю товаросопроводительную документацию (технический паспорт, эксплуатационная документация и пр.)
приложить расчетный документ (фискальный чек)
Для обуви, если посылка была получена в отделении почты и только после этого выявлен брака (дефект), возврату/обмену в таком случае не подлежит. Возпрат/обмен по браку производится только если при получении Вы обнаружили и отказались от посылки в отделении почты.
На товары, реализуемые в период акций и распродаж, а также на индивидуальные заказы, возврат и обмен не распространяется.
Обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий запрещен законодательством Украины (см. постановление Кабинета Министров).Нижнее бельё и купальники, мы рекомендуем примерять на своё белье, пока Вы не убедитесь, что товар подходит.
Способы возврата товара
В отделениях «Нова Пошта» или курьером
Отправление оплачивает покупатель. Стоимость (тарифы) и условия отправки определяет перевозчик. При оформлении возврата оценочную стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости, указанной в бланке заказа.
Обратите внимание: если вы укажете в способе оплаты "наложенный платеж", мы не сможем получить посылку, и она вернется отправителю.
Адресa
При возврате товара через отделения «Нова Пошта» необходимо назвать номер телефона получателя и указать адрес отделения Новой Пошты, предварительно связавшись с менеджером по тел. +380956904208 и уточнить данную информацию.
Возврат денег
Возврат средств за товар осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен. Денежные средства за товар, оплаченный
